1. Laman Utama
  2. Dasar Privasi
Dokumen Rasmi

Dasar Privasi 99group – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

99group komited melindungi privasi dan data peribadi setiap pemain. Dokumen ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda dengan telus dan bertanggungjawab.

Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026 | SSL 256-bit Dilindungi
Komitmen Privasi Kami

Enam Tunjang Perlindungan Data 99group

Kami percaya bahawa privasi bukan sekadar dokumen — ia adalah tanggungjawab harian yang kami ambil serius untuk setiap ahli 99group.

Penyulitan Data Peringkat Tinggi

Semua data peribadi dan transaksi kewangan dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan Malaysia. Data anda tidak pernah dihantar dalam bentuk tidak tersulitkan.

Pengumpulan Data Bertujuan Jelas

99group hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun, memproses transaksi, dan meningkatkan pengalaman permainan anda. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau melebihi keperluan operasi platform.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda berhak untuk mengakses, meminda, atau memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Tetapan privasi akaun anda boleh diurus terus melalui panel akaun 99group dengan mudah dan segera.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

99group tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — kami hanya berkongsi maklumat apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk operasi platform yang sah.

Pengurusan Kuki yang Telus

Platform 99group menggunakan kuki untuk meningkatkan prestasi dan pengalaman pengguna. Anda dimaklumkan dengan jelas tentang penggunaan kuki dan boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar web anda bila-bila masa.

Pematuhan Akta Perlindungan Data

Dasar Privasi 99group dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menjalankan semakan dalaman secara berkala untuk memastikan amalan privasi kami sentiasa mematuhi keperluan undang-undang terkini.

Kandungan
1

Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi 99group. Dokumen ini menjelaskan komitmen kami dalam melindungi privasi dan data peribadi setiap pemain yang menggunakan platform hiburan dalam talian kami di Malaysia.

99group mengambil serius tanggungjawab kami sebagai pengendali data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Setiap maklumat yang anda berikan kepada kami dikendalikan dengan berhati-hati, telus, dan hanya untuk tujuan yang sah berkaitan operasi platform kami.

Dengan mendaftar atau menggunakan platform 99group, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti dan menghubungi pasukan sokongan kami jika terdapat sebarang pertanyaan berkaitan privasi data anda.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab 99group untuk pemahaman menyeluruh tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli.
2

Data Peribadi Yang Kami Kumpul

99group mengumpul pelbagai jenis data peribadi semasa proses pendaftaran, penggunaan platform, dan pengesahan identiti. Berikut adalah ringkasan kategori data yang kami kumpul:

Kategori Data Jenis Maklumat Tujuan Utama
Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad / pasport Pengesahan KYC & kelayakan umur
Perhubungan Nombor telefon, alamat e-mel Komunikasi akaun & keselamatan
Kewangan Maklumat akaun bank, rekod transaksi Pemprosesan deposit & pengeluaran
Teknikal Alamat IP, jenis peranti, data pelayar Keselamatan & pencegahan penipuan
Permainan Sejarah pertaruhan, masa sesi, aktiviti platform Permainan bertanggungjawab & penambahbaikan perkhidmatan

Kami juga mengumpul data secara automatik apabila anda melayari platform kami, termasuk log akses, data prestasi, dan maklumat interaksi pengguna. Data ini digunakan semata-mata untuk menambah baik pengalaman pengguna dan memastikan kestabilan platform.

3

Cara Data Peribadi Anda Digunakan

Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan yang spesifik dan sah. 99group tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di bawah tanpa mendapat persetujuan anda terlebih dahulu.

  • Pengurusan akaun — mewujudkan, mengesahkan, dan mengekalkan akaun pemain anda dengan selamat.
  • Pemprosesan transaksi — mengendalikan semua deposit, pengeluaran, dan aktiviti kewangan berkaitan akaun anda.
  • Pengesahan identiti (KYC) — memastikan semua pemain memenuhi syarat umur minimum dan keperluan undang-undang yang terpakai di Malaysia.
  • Pencegahan penipuan — mengenal pasti dan menyiasat aktiviti yang mencurigakan untuk melindungi keselamatan semua pengguna platform.
  • Sokongan pelanggan — menyediakan bantuan yang relevan dan disesuaikan berdasarkan maklumat akaun anda.
  • Permainan bertanggungjawab — memantau tabiat permainan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan sokongan atau had perlindungan kendiri.
  • Komunikasi platform — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemaskini keselamatan, dan maklumat promosi (jika anda bersetuju menerimanya).
  • Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan peraturan yang ditetapkan oleh pihak berkuasa Malaysia.
Jika anda tidak mahu menerima komunikasi pemasaran daripada 99group, anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
4

Perkongsian & Pendedahan Data

99group tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa persetujuan anda. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak berikut:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran — pemproses pembayaran dan institusi kewangan yang dipercayai bagi membolehkan transaksi deposit dan pengeluaran yang selamat.
  • Pembekal perisian permainan — syarikat pembangun permainan berlesen yang menyediakan kandungan permainan di platform 99group, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pihak berkuasa pengawalseliaan — apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia, termasuk agensi penguatkuasaan undang-undang dan badan pengawalseliaan yang berwajib.
  • Perkhidmatan pengesahan identiti — pembekal KYC pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan identiti pemain secara selamat dan cekap.
Jaminan Kami: Semua pihak ketiga yang menerima data anda daripada 99group terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan diwajibkan mematuhi standard keselamatan yang setara atau lebih tinggi daripada standard yang kami kenakan kepada diri kami sendiri.
5

Keselamatan Data & Perlindungan Teknikal

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama 99group. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat daripada akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.

Langkah Keselamatan Teknikal Yang Dilaksanakan:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data dalam transit antara pelayar anda dan pelayan kami.
  • Penyulitan data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data menggunakan algoritma penyulitan peringkat industri.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pemain bagi lapisan keselamatan tambahan.
  • Sistem pemantauan keselamatan 24/7 yang mengesan dan memberi respons kepada ancaman dalam masa nyata.
  • Kawalan akses yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data peribadi pemain, dan hanya untuk tujuan yang sah.
  • Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan memperbaiki sebarang kelemahan sistem.
  • Sandaran data yang selamat dan bersepadu dengan prosedur pemulihan bencana yang telah diuji.
Walaupun 99group melaksanakan langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak sepenuhnya. Kami mengesyorkan anda turut mengambil langkah berjaga-jaga seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat akaun dengan sesiapa.
6

Penggunaan Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform 99group menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform, dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda.

Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki prestasi — mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pemain menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik prestasi dan antaramuka pengguna.
  • Kuki kefungsian — menyimpan keutamaan anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih diperibadikan.
  • Kuki analitik — membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengawal dan mengurus tetapan kuki melalui pilihan pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa menyahdayakan sesetengah kuki mungkin mempengaruhi fungsi platform 99group.

7

Hak Anda Sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi yang kami pegang:

  • Hak untuk mengakses — anda boleh memohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
  • Hak untuk meminda — jika mana-mana data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami mengemas kininya.
  • Hak untuk menarik balik persetujuan — anda boleh menarik balik persetujuan pemprosesan data untuk tujuan pemasaran pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelumnya.
  • Hak untuk membantah — anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu yang tidak penting untuk operasi akaun.
  • Hak untuk penghapusan — dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu.

Untuk mengemukakan sebarang permohonan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi pasukan sokongan 99group melalui live chat. Kami akan memproses permohonan anda dalam masa yang munasabah dan memberikan respons bertulis dalam tempoh 21 hari bekerja.

8

Tempoh Penyimpanan Data

99group menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya dan mematuhi kewajipan undang-undang yang terpakai.

  • Data akaun aktif — disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang.
  • Rekod transaksi kewangan — disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang cukai dan kewangan Malaysia.
  • Rekod pengesahan KYC — disimpan selama tempoh akaun aktif dan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun.
  • Log keselamatan dan aktiviti — disimpan selama 12 bulan untuk tujuan siasatan keselamatan dan pencegahan penipuan.
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat supaya tidak dapat dikaitkan dengan anda secara peribadi.
9

Privasi Kanak-Kanak

Platform 99group adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi individu di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan segera mengambil langkah untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan serta-merta.

10

Pindaan Dasar Privasi

99group berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau ciri-ciri platform yang baharu. Setiap pindaan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh "Kemaskini Terakhir" yang dikemas kini.

Bagi pindaan yang ketara dan memberi kesan langsung kepada hak privasi anda, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform 99group selepas sebarang pindaan Dasar Privasi diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Soalan Lazim

Soalan Tentang Dasar Privasi

Tidak. 99group tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda hanya dikongsi dengan rakan operasi yang dipercayai seperti pemproses pembayaran dan pembekal KYC, dan hanya untuk tujuan yang berkaitan langsung dengan perkhidmatan yang anda gunakan.

Anda boleh mengemukakan permohonan akses atau penghapusan data dengan menghubungi pasukan sokongan 99group melalui live chat yang tersedia 24/7 dalam platform. Kami akan memproses permohonan anda dan memberikan respons dalam tempoh 21 hari bekerja. Sila ambil maklum bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi kewajipan undang-undang.

Ya. Semua maklumat kewangan termasuk butiran akaun bank anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit yang sama standard dengan perbankan dalam talian Malaysia. Data kewangan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk tidak tersulitkan dan hanya digunakan untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran yang anda minta.

Ya, anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa. Caranya ialah melalui tetapan notifikasi dalam akaun 99group anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Walaupun anda berhenti menerima e-mel promosi, kami masih akan menghantar notifikasi penting berkaitan keselamatan dan operasi akaun anda.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada jenis data. Rekod transaksi kewangan disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia. Rekod KYC disimpan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun. Data yang tidak diperlukan untuk pematuhan undang-undang akan dipadam atau dianonimkan dalam tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun.

Privasi Anda Terjamin — Sertai 99group Dengan Yakin

Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati platform hiburan dalam talian yang selamat, telus, dan menghormati privasi anda sepenuhnya bersama lebih 500,000 ahli di seluruh Malaysia.

Daftar Akaun Percuma Permainan Bertanggungjawab
English